メチャカリの解約方法

メチャカリの解約方法と、注意点をまとめました。

メチャカリの有料プランの解約方法

洋服をすべて返却する

借りているアイテムをすべて返却し、メチャカリ側で返却処理が完了しないと解約できません。

アイテムを返却し、メチャカリから返却処理完了の通知が届いてから、解約します。

MY BOXの『出荷待ち』『レンタル中』『返却中』すべて空になっているのを確認しましょう。

メチャカリの返却の注意点は別途まとめています。

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メチャカリの左上メニューをタップ

左上のメニューアイコンをタップしてメニューを出します。

契約状況の確認をクリックする

メニュー1番目の『契約状況の確認・変更』をタップします。

有料プランの解約をするをクリック

画面を下に向かってスワイプし、一番下の『有料プランを解約する』をタップします。

確認画面に書かれている注意事項を読んで、それでも解約するか確認して、『解約手続きに進む』をタップします。

解約理由を選択する

解約の理由がどれか選択した上で、具体的な理由を入力します。

どれを選択しても、問題ありませんが、選択しただけでは次へ進めません。『解約理由』が必須になっていますので、必ず入力します。

解約理由の内容はなんでも大丈夫です。

入力したら、『次へ進む』をタップします。

『本当に解約しますか？』と確認されるので、『OK』をタップします。

有料プラン解約受付のメールと通知を確認する

『有料プランの解約を承りました』というタイトルのメールとアプリの通知を確認します。

これで、解約は完了です。

メチャカリの退会方法

料金の支払いが完了するのを確認する

今までの利用料金の支払いがすべて完了しないと退会できません。

有料プランのお申込み日が決済日付となり、以降お申込み日を起点に1ヶ月ごとにお支払いただきます。

但し、29日以降にお申込みいただいた際は、月の日数に応じてお支払い日が変動いたしますので、ご注意ください。

だいたい、退会してから1〜2ヶ月後の引き落としで完了になります。

それまでは退会できないということです。

メチャカリの左上メニューをタップ

左上のメニューアイコンをタップしてメニューを出します。

登録情報の確認をクリックする

メニュー2番目の『登録状況の確認・変更』をタップします。

会員退会をするをクリック

退会手続きの画面で、4つのチェック項目全てにチェックを入れて、『退会する』をタップします。

『本当に退会しますか？』と確認されるので、『OK』をタップします。

メチャカリを解約・退会する時の注意点

解約は借りている服をすべて返却してから

メチャカリを解約する場合は、借りている服をすべて返却し、メチャカリ側で返却手続きが完了しなければなりません。

月々の更新日となる引き落とし日の前に解約したいのであれば、発送した荷物がメチャカリに届き、メチャカリ側で手続きが済む時間を計算に入れる必要があります。

12月29日が引き落とし日とすると、少なく見積もっても、3日前の12月26日の日中には返却申込みをして、アイテムを発送する必要があります。

また、返却の際不備があると手続きが完了しません。間違いのないよう注意してください。

洋服を返却し忘れると自動更新されてしまう

メチャカリは、利用料金の引き落とし日に洋服の返却を完了できていなければ、自動更新になってしまいます。

解約する場合、かならず引き落とし日前に洋服を返却しましょう。

電話で解約はできない

メチャカリの解約は、アプリから行うことになっています。電話ではできません。

お問い合わせ用の電話番号はありますが、そこからの解約はできません。

解約したいときは、アプリをアンインストールせず、必ずアプリのメニューから『契約状況の確認・変更』をタップして、解約をしてください。

解約しても会員ステージとステージポイントはそのまま

メチャカリの有料会員を解約しても、会員ステージとステージポイントはそのままキープされるので、ふたたび有料会員になった時に以前のステージとポイントを引き継ぐことができます。

有料会員を解約だけでなく、無料会員の退会までしてしまうと会員ステージとステージポイントはすべてリセットされてしまい、復活はできません。

有料プランは一旦やめたいけれど、またメチャカリを使うかも…という人は、有料会員の解約だけにしておいて、退会はせずに無料会員のままでいた方がおトクです。

まとめ

メチャカリの解約は、特にわかりにくいことも無いので、スムーズにできると思います。

電話では解約できないので、注意してください。