メチャカリの解約方法

メチャカリの解約方法と、注意点をまとめました。

メチャカリの有料プランの解約方法

洋服をすべて返却する

メチャカリ 返却

借りているアイテムをすべて返却し、メチャカリ側で返却処理が完了しないと解約できません。

アイテムを返却し、メチャカリから返却処理完了の通知が届いてから、解約します。

メチャカリ 返却

MY BOXの『出荷待ち』『レンタル中』『返却中』すべて空になっているのを確認しましょう。

メチャカリの返却の注意点は別途まとめています。

メチャカリの返却方法と注意点

2019年1月28日

メチャカリの左上メニューをタップ

メチャカリ 公式サイト

左上のメニューアイコンをタップしてメニューを出します。

契約状況の確認をクリックする

メチャカリ 契約状況

メニュー1番目の『契約状況の確認・変更』をタップします。

有料プランの解約をするをクリック

メチャカリ 解約

画面を下に向かってスワイプし、一番下の『有料プランを解約する』をタップします。

メチャカリ 有料プラン解約する

確認画面に書かれている注意事項を読んで、それでも解約するか確認して、『解約手続きに進む』をタップします。

注意事項の項目
  • 解約後は有料プランの機能は使えなくなる
  • 料金の日割り計算や払い戻しはできない
  • 今までの利用料金の支払い手続きがメチャカリ側で確認されるまでの間は再契約ができない
  • 借りているアイテムの返却手続きが完了するまでは解約できない

解約理由を選択する

メチャカリ 解約理由

解約の理由がどれか選択した上で、具体的な理由を入力します。

どれを選択しても、問題ありませんが、選択しただけでは次へ進めません。『解約理由』が必須になっていますので、必ず入力します。

解約理由の内容はなんでも大丈夫です。

メチャカリ 解約理由を入力する

入力したら、『次へ進む』をタップします。

『本当に解約しますか?』と確認されるので、『OK』をタップします。

メチャカリ 解約する

有料プラン解約受付のメールと通知を確認する

メチャカリ 解約メール

『有料プランの解約を承りました』というタイトルのメールとアプリの通知を確認します。

これで、解約は完了です。

メチャカリの退会方法

料金の支払いが完了するのを確認する

今までの利用料金の支払いがすべて完了しないと退会できません。

有料プランのお申込み日が決済日付となり、以降お申込み日を起点に1ヶ月ごとにお支払いただきます。

但し、29日以降にお申込みいただいた際は、月の日数に応じてお支払い日が変動いたしますので、ご注意ください。

だいたい、退会してから1〜2ヶ月後の引き落としで完了になります。

それまでは退会できないということです。

メチャカリの左上メニューをタップ

メチャカリ 公式サイト

左上のメニューアイコンをタップしてメニューを出します。

登録情報の確認をクリックする

メチャカリ 契約状況

メニュー2番目の『登録状況の確認・変更』をタップします。

会員退会をするをクリック

メチャカリ 退会手続き

退会手続きの画面で、4つのチェック項目全てにチェックを入れて、『退会する』をタップします。

メチャカリ 退会する

『本当に退会しますか?』と確認されるので、『OK』をタップします。

解約と退会の違い
解約
有料会員をやめて、無料会員になること。借りているアイテムは全て返すことになる。
アプリはそのままで、アイテムの閲覧はできるが借りられない。

退会
無料会員もやめて、メチャカリの特典をすべて手放すこと。
有料会員時の利用料金の引き落としがすべて済めばできる。アプリは削除してOK。

メチャカリを解約・退会する時の注意点

解約は借りている服をすべて返却してから

メチャカリを解約する場合は、借りている服をすべて返却し、メチャカリ側で返却手続きが完了しなければなりません。

メチャカリ 退会完了メール

月々の更新日となる引き落とし日の前に解約したいのであれば、発送した荷物がメチャカリに届き、メチャカリ側で手続きが済む時間を計算に入れる必要があります。

12月29日が引き落とし日とすると、少なく見積もっても、3日前の12月26日の日中には返却申込みをして、アイテムを発送する必要があります。

また、返却の際不備があると手続きが完了しません。間違いのないよう注意してください。

洋服を返却し忘れると自動更新されてしまう

メチャカリは、利用料金の引き落とし日に洋服の返却を完了できていなければ、自動更新になってしまいます。

解約する場合、かならず引き落とし日前に洋服を返却しましょう。

電話で解約はできない

メチャカリの解約は、アプリから行うことになっています。電話ではできません。

お問い合わせ用の電話番号はありますが、そこからの解約はできません。

解約したいときは、アプリをアンインストールせず、必ずアプリのメニューから『契約状況の確認・変更』をタップして、解約をしてください。

解約しても会員ステージとステージポイントはそのまま

メチャカリの有料会員を解約しても、会員ステージとステージポイントはそのままキープされるので、ふたたび有料会員になった時に以前のステージとポイントを引き継ぐことができます。

有料会員を解約だけでなく、無料会員の退会までしてしまうと会員ステージとステージポイントはすべてリセットされてしまい、復活はできません。

有料プランは一旦やめたいけれど、またメチャカリを使うかも…という人は、有料会員の解約だけにしておいて、退会はせずに無料会員のままでいた方がおトクです。

まとめ

解約手順
洋服をすべて返却する
①メチャカリの左上メニューをタップ
②契約状況の確認をクリックする
③有料プランの解約をするをクリック
④解約理由を選択する
⑤有料プラン解約受付のメールと通知を確認する

メチャカリの解約は、特にわかりにくいことも無いので、スムーズにできると思います。

解約時の注意点

解約は借りている服をすべて返却してから
洋服を返却し忘れると自動更新されてしまう
電話で解約はできない
解約しても会員ステージとステージポイントはそのまま

電話では解約できないので、注意してください。

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