アールカワイイでレンタル中の服は洗濯しても良いのか?

アールカワイイ

アールカワイイはクリーニングなしで返却できる、レンタルファッションサービスです。

洗濯無しで返却できるのは嬉しいですけど、着まわす場合は、ニオイが気になるから、自分で洗濯したいですよね。

そんな時、自分で洗濯やアイロンしたり、また消臭スプレーなど使っても良いのでしょうか?

情報を整理してまとめました。

アールカワイイでレンタル中の服は洗濯しても良いのか

自分で洗濯をしても良い

初回配達時に同封されていたパンフレット

アールカワイイの服は、洗濯表示を確認し、自己責任で自宅で洗濯したり近くのクリーニングに出す場合は大丈夫です。

ただしその結果、衣服が傷んだり、色落ちしたり、部品が落ちたり、汗シミが残ったりすると、買い取りになってしまいます。

洗濯だけでなく、クリーニングもして大丈夫ということですが、色落ちしてしまったりした場合は、買い取りになってしまうかもしれません。

洗濯しない方が良いですね。

レンタルした洋服を汚してしまっても、通常のクリーニングで落ちた場合は弁償することはありません。

少しの汚れ程度ならば自己判断で洗濯をするよりも、そのまま返却してアールカワイイ側でクリーニングをしてもらった方がいいです。

クリーニングで落ちる汚れであれば、費用を請求されることはありません。プランにもよりますが、借り放題の場合、返却すると次の洋服が届くのでおすすめです。

洗濯やクリーニングをしなくていいなんて、主婦の私にとってとてもラクできてうれしいかぎりです。

消臭スプレーを吹きかけても良い

※汗シミは着用後すぐにファブリーズ等を首元や袖口を中心にかけておくとつきにくくなります。

このように書かれています。

ニオイに敏感だったら、消臭スプレーなどを吹きかけたりして、洗濯せずに着た方が良さそうです。

ただ香水の利用に関しては注意が必要です。

≪香水のご利用について≫

香水を直接お洋服につけないようにご注意ください。

もし、ニオイが取れない場合は、別途ご請求する場合がございます。

このように書かれています。

香水は直接洋服につけないように気をつけましょう。

私も着用後ファブリーズを使って服を干し、数回着用後そのまま返却しました。

アイロンをかけても良い

アイロンについては公式サイトには書いてないので、LINE@でカスタマーサポートに聞いてみました。

LINE@

素材によって焦げ・溶けてしまったりする恐れがあるため、スチームアイロンやあて布を必ず使用してください。

という回答でした。

アイロンの使用は可能と言うことですが、必ず洗濯表記を確認し、アイロンが使用可能であるかどうかは確認してからかけましょう。

そもそも洋服がアイロン禁止になっていたらかけてはいけません。

洗濯表示 アイロン

また洗濯同様に、修繕できない傷み・破損や汚れが発生した場合、弁償請求されることがあります。

着用後はホームクリーニングなどは行わず、返却を推奨しているということで、アイロンはかけないで返却した方が良いです。

基本的に新品が届く

Q: 新品の洋服はありますか?

A: Rcawaiiは現時点ではお洋服の80%以上が新品および未着用品です。
Rcawaiiではレンタルで貸し出すお洋服は、すべてクリーニングと除菌と消臭処理を行っており、ビニール袋に丁寧に梱包して汚れないようにお届けしております。
物流倉庫もアパレルやECの実績評価が高い倉庫で、丁寧かつ衛生面に十分注意して管理しています。

所定の着用数を超えて、汚れや破損等で着用が難しくなったお洋服は、すべてリサイクルしたり海外へ寄贈しています。

このように書かれています。

80%以上が新品が届くので、ニオイが気になるとしたら新品のニオイですね。

もし気になることがあれば、すぐにカスタマーサポートに連絡すれば、誠実な対応してくれます。

カスタマーサポートへの連絡方法はLINEかメールで、電話では受け付けてくれないので注意してください。

一枚づつ丁寧にビニールで梱包されている洋服

私がレンタルして届いた洋服もとても一枚づつ丁寧にビニールで梱包されていていたのはとても好印象です。

新品が80%以上ということらしいので、たしかにキレイなものが殆どで本当に新品かもしれないと思う洋服ばかりでした。

ただ、たまに毛玉があったりもしたので、これはどうみても新品ではないなというものもありました。

ニオイは気にならず、むしろかすかに良い香りがしました。

まとめ

アールカワイイでは、80%以上が新品および未着用品でクリーニングと除菌と消臭処理がされているため、きれいな洋服が届きます。

洗濯表記を確認の上、汚れてしまった場合洗濯やクリーニングしてもいいことになっていますし、シワになってしまったらあて布をしてアイロンもいいということになっています。

自分で洗濯をしても良い
消臭スプレーを吹きかけても良い
アイロンをかけても良い
基本的に新品が届くから問題ない

しかしそれによって衣服が傷んだり、色落ちしたり、部品が落ちたり、汗シミが残ったりすると、修復費用を請求されるので、洗濯やクリーニング、アイロンはしないでそのままの返却をおすすめします。

クリーニングで落ちる汚れの場合は、費用を請求されることはないので、安心して返却してください。

また何度か着たい場合は、着用後ファブリーズ等をつかってメンテナンスしておくと汗シミやニオイも防げるので何度も着ることができます。

私も着用後ファブリーズを使って服を干し、数回着用後そのまま返却しました。

洗濯やクリーニングをしなくていいなんて、主婦の私にとってはとてもラクでした。

アールカワイイおすすめです。

くれぐれも汚れが残った場合だけでなく紛失、破損した場合には、弁償または買取の場合があるのでレンタル中の洋服の取り扱いには注意しましょう。

アールカワイイ特徴

アールカワイイとは【特徴や他サービスとの違い】

2019年2月15日

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