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アールカワイイを利用した結果、やっぱり解約したいと思う人もいるでしょう。
解約方法を知っておきたいという人のために、写真付きで説明します。
アールカワイイを解約する時の注意点
申請は契約終了日の7日前までに公式サイトでしないといけない
アールカワイイの『退会申請』は、契約更新日までにしないといけません。
契約更新日とは契約期間終了日の１週間前となります。
例えば、契約終了日が2月14日なら、契約更新日は１週間前の2月7日です。
契約更新日：2月7日 ※退会申請はこの日まで
契約終了日：2月14日
契約更新日までに退会申請をしなかった場合、自動的に１ヶ月契約更新されてしまいます。
その場合、翌月の料金が発生するため注意してください。
契約終了日までに服を返却しなければならない
アールカワイイを解約するためには、契約終了日までに服を返却しなければいけません。
契約終了日に、アールカワイイの倉庫に必着ですので、余裕をもって返却してください。
もし返却が間に合わなかったら、自動的に1ヶ月契約更新されます。
その場合、翌月の料金が発生するため注意してください。
解約は公式サイトから申請のみ可能
アールカワイイは、メールやLINE＠でカスタマーサポートへの連絡が可能です。
ただ解約は、カスタマーサポートへの連絡では受理されません。
アールカワイイの公式サイトから、ログインして『退会申請』をしないとダメです。
退会すると無料会員になる
月額会員を退会すると無料会員に戻ります。
無料会員に戻ったあとでも、またレンタルする事は可能なので、必要に応じて再びレンタルする事ができます。
月額会員を退会するとプランは「契約終了」となります。
次にレンタルする場合は「新しくプラン契約する」をクリックするとまたレンタルをする事が可能です。
アールカワイイの解約方法
アールカワイイにアクセスする
アールカワイイの公式サイトにアクセスしてログインします。
アールカワイイの公式サイトにアクセスしてログインします。
現在のプランをクリックする
メニュー『レンタル』から一番下にある「現在のプラン」から退会したいプランを選択します。
退会申請はこちらをクリックする
現在契約中のプラン詳細が表示されます。
その下に『退会申請はこちら』をクリックします。
退会申請をクリックする
退会理由を入力します。
契約期間がまだ残っている場合でも、退会申請後はレンタル商品は発送されません。
退会処理は、契約更新日の直前に行うと、ギリギリまで服をレンタルする事ができます。
注意事項を確認後、『退会申請（発送されなくなります）』ボタンをクリックします。
退会申請を受領メールを確認する
退会申請が完了すると、『月額会員の退会申請を受領しました』というメールがすぐに送られてきます。
わたしは1分後にメールが届きました。
アールカワイイの服を返却する
手元にあるアールカワイイの服をすべて返却します。
アールカワイイの返却方法は？返却は3着同時にしないとヤバイ！ 返却が完了しないと、解約できません。
契約終了日までに、アールカワイイの倉庫に必着するように、余裕をもって返却してください。
もし返却が間に合わなかったら、自動的に1ヶ月契約更新されます。
返却と退会完了メールを確認する
アールカワイイに服が返却されると、「Rcawaiiご返却確認のお知らせ」というメールが届きます。
その後「退会完了のご連絡（Rcawaii）」というメールが届きます。
月額会員の退会処理が完了となります。
わたしは『Rcawaiiご返却確認のお知らせ』メールが届いてから約2時間後に『退会完了のご連絡（Rcawaii）』メールが届きました。
まとめ
アールカワイイの解約は、「退会申請」と「洋服の返却」をしないとダメです。
退会申請は、契約終了日の1週間前とですから、気をつけてください。
洋服の返却は、契約終了日までにアールカワイイに必着です。
どちらかができていない場合、自動的に1ヶ月契約更新されて、翌月の料金が発生してしまうので気をつけてくださいね。
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